Резекненский СПА: "Здесь будет сервис высшего уровня"

01.10.2026 "Здесь будет лучший массаж, лучший педикюр и обслуживание на высшем уровне. Наша цель — чтобы человек после первого посещения этого СПА-центра был уверен: он захочет вернуться еще2, — рассказывают о своих планах арендаторы Резекненского рекреацианного центра  Илона и Каспар Казаки.

Что побудило вас принять участие в конкурсе аренды СПА-центра?

"Думая о мотивации, где-то раньше, конечно, одним глазом было видно, одним ухом было слышно об этом объекте, об этих аукционах. Где-то были видны фотографии и казалось, что слишком красиво, чтобы быть правдой. Но когда мы приехали реально посмотреть на это здание, поняли, что это не фотошоп, да, что оно действительно фантастическое. И тогда уже не нужно было большой мотивации, мы были готовы подать заявку на аукцион и претендовать на то, чтобы стать арендатором этого здания".

Почему сейчас?

"Это может быть совпадением, потому что до сих пор мы были заняты другим проектом. Конечно, мы слышали о торгах по этому объекту, но в тот момент я думал, что кому-то счастливчику повезет. Но именно сейчас было правильное время, момент и желание стартовать", — говорит Каспар Казакс.

Илона Казака: "Да, потому что мы не следили за всеми аукционами, которые были. Как уже упомянул Каспар, мы очень много работали над другим проектом, были очень вовлечены, также постоянно присутствовали, этот проект завершился в феврале. Тогда у нас было время немного перевести дух, и мы начали думать, что можно было бы сделать следующее, что можно было бы реализовать. Тогда пришла эта идея от Каспара, все идеи исходят от Каспара. Каспар их чувствует, и они правильные, и мы как семья его только поддерживаем и полагаемся. А также, конечно, все, что до сих пор делалось в жизни, с точки зрения бизнеса совпадал наш опыт — в отношении недвижимости, может быть управления, строительства. Я когда-то даже создала большую фабрику по производству веников для бани, поэтому вопросы не чуждые, все эти трубы, да, и тому подобное. И вопросы привлечения финансов — сильная сторона, какми привлечение инвесторов. Поэтому я думаю, что весь этот опыт вместе с тем, что мы сможем и будем в состоянии поддерживать дальнейшую деятельность этого здания на очень высоком, хорошем уровне".

Вас не пугают столь масштабные проекты?

"Нет, конечно, мы не будем теми, кто всё сделает сам. Но всё равно все будет зависеть только от нас, так как у нас будет профессиональная команда, которая сделает очень много вещей за нас, которая знает, как это сделать профессионально. Нам как руководителям просто нужно создать эту команду и реализовать этот проект как можно лучше", — говорит Каспарс Казакс.

"Команда" — это команда дизайнеров, концепция, технический персонал…

"Да, чтобы этот визуальный образ с самого начала был создан правильно, чтобы потом ничего не пришлось менять. Сейчас мы создали название "Lakeside Wellness Rēzekne", но также юридически проверяем, останется ли этот бренд или мы еще немного его уточним. Все будет юридически правильно оформлено. Так что здесь будет дизайнерская концепция, психология клиентов и тому подобное. Мы постараемся создать такой центр, который можно было бы назвать лучшим в Латгалии, а может быть и в Латвии, если не лучшим, то уровень будет высоким. И мы постараемся это обеспечить", — добавил Каспар Казакс.

Какие шаги планируются в будущем и какова конечная цель?

Илона Казака: "На первом этаже у нас будет фитнес-центр, еще планируем небольшое кафе здесь же. На втором этаже предусмотрена зона активного отдыха, разные бани, где мы будем предлагать разные групповые занятия, связанные с банными ритуалами, с аэробикой, аквааэробикой. Будем смотреть, что людей привлекает, что интересует. Будем предлагать разные интересные процедуры, что только можно, что используем. Третий этаж — помещения для процедур красоты и массажа, кабинеты".

К. Казакс: "Наша целевая аудитория — все общество, в том числе и пенсионеры, люди с ограниченными возможностями передвижения и т.п., люди разного возраста. Конечно, наша идея — разделить посещения как по времени, так и по ценовым зонам. Чтобы, например, пожилым людям утром было дешевле сюда прийти насладиться, отдохнуть. Те, кто хочет больше покоя, может быть, этакой эксклюзивности, вечером могут приходить, когда, возможно, цена будет немного выше, но зато меньше людей, чтобы отдыхать без лишнего шума. Еще раз повторяю — это не аквапарк, мы постараемся здесь избежать большого шума. Днем, конечно, как будет, так будет. Но вечером здесь будет особый режим, такой тихий, расслабляющий режим отдыха. Соответственно и уровни цен тоже планируются разные. Днем также, например, мамочки с маленькими детьми, например. Кстати, для маленьких детей очень подходит это местечко, где можно безопасно плескаться. Ну так, чтобы это распределение: для тех, кто хочет спокойнее — вечер, днем — немного активнее, утром — немного дешевле".

У вас будет разработана какая-то ценовая политика скидок и политика для семей?

К. Казакс: "Да, что касается, например, местных жителей в Резекне, у них будет возможность пройти какие-то процедуры, и это будет выгоднее. Посещение СПА или, например, фитнес-зала, который у нас тоже будет в то же время, тогда время от времени и все части СПА, активная зона. Эти предложения, чтобы люди могли не только прийти за чем-то одним, но и продолжать посещать разные процедуры, проводить здесь больше времени и обязательно возвращаться. Важно, может быть, упомянуть, — мы планируем здесь немного ограничить поток людей, чтобы в час, в один момент не было сотен людей, чтобы создать ощущение эксклюзивности".

Как вы намерены создать команду?

К. Казакс: "Я уже из тех, кто имеется в Резекне, кого-то вижу, сразу обращаюсь. Здесь, конечно, запланированы лучшие массажисты, лучшие педикюрщики, лучшие парикмахеры, словом, эти помещения заслуживают самого-самого лучшего. Так что мы постараемся привлечь сюда местных - резекненцев или жителей Резекненского края - лучших во всех областях. И в предыдущих проектах, которые мы реализовывали, смотрели и на местную рабочую силу, и на возможности, чем ближе, тем лучше. Так что здесь точно будут работать люди из Резекне".

Известно ли уже, сколько примерно рабочих мест будет предложено?

К. Казакс: "На самом деле то, что является обязательным требованием, — 15 человек, это число также очень хорошо совпадает с реальной потребностью. Будет как минимум 15 сотрудников, может быть, несколько больше. Плюс, конечно, мастера. Они будут как партнеры по сотрудничеству, поэтому в целом здесь будет работать гораздо больше людей. Может быть, 15-17 человек как сотрудники и еще 10-15 человек будут партнерами по сотрудничеству — как самозанятые или что-то подобное. Так что в целом будет работать гораздо больше людей".

Когда эти вакансии появятся? И когда центр начнет работать?

К.Казакс: "Ну, вакансии мы думаем объявить заранее. Объявить первых технических работников и, может быть, каких-то уборщиц, уже через месяц, полтора выпустить на рынок вакансий, уже начать собирать команду. Мы также связались с Государственным агентством занятости, уже планируем первые встречи и беседы о работниках, приведем в порядок и социальные сети, где также будет информация о вакансиях. Но обязательно в сотрудничестве с ГАЗ в Резекне.

В то же время, как показывает опыт, в нашем бизнесе правильные люди находят нас сами, и команда формируется очень естественно. Да, они обращаются к нам, так что смело можно обращаться к нам с предложениями о сотрудничестве. У нас уже есть опыт, что к нам обращались в LinkedIn, мы откликались, сами отвечаем, так что да. Правильных людей мы обычно находим, даже не размещая объявления, очень часто. Да, мы, конечно, все оценим. Это будет довольно строго, потому что нужно отбирать. За команду я не беспокоюсь. Местные люди полностью обеспечат команду.

Ну да, для нас также важно, чтобы люди, которые приходят, работники, чтобы они хотели здесь работать, чтобы им нравилось здесь работать, чтобы среда была очень подходящей для работы. Потому что мы будем проводить здесь довольно много времени. Чтобы мы были в сотрудничестве, чтобы аура также внутри – среди работников была очень, очень хорошей. И тогда весь бизнес клиент чувствует снаружи. Поэтому для нас будет важно, чтобы люди хотели здесь работать. И здесь просторные помещения предусмотрены именно для работников – и кухни, и зона отдыха, и раздевалки для мужчин, женщин, и душевые, и туалеты. Это будет как зона работников, которую мы также обустроим, чтобы действительно было приятно приходить на работу".

Это ваш первый опыт работы с государственными или муниципальными учреждениями?

К. Казакс: "Да, первое сотрудничество, и очень большую готовность мы чувствовали с первого дня, со дня осмотра до дня заключения договора и подписания акта приема-передачи. Также после этого поддержка, где и как подключить коммуникации. Так что да, очень большую поддержку чувствую. Это также подбодрило, надо сказать. Все-таки принять окончательное решение, что участвуем и делаем, когда нет какого-то большого сопротивления или сопротивления со стороны самоуправления, да, это очень помогло, на самом деле, принять положительное решение, когда мы чувствовали этот интерес, поддержку и желание помочь".

Как вы смотрите на эти критерии, которые вы должны выполнить, и также вопрос о прилегающей территории, – как вы видите развитие гостиницы?

К. Казакс: "Эти критерии — 15 работников и 500 000 евро вложений, опять же, эти две вещи на самом деле очень хорошо совпадают с реальностью. И те работники, как я уже упоминал. И эти вложения, их на самом деле именно столько примерно и нужно, чтобы действительно все заполнить мебелью, оборудованием, пропусками, IT-системами. Так что именно тренажерный зал, да, самое большое вложение, оборудование массажного кабинета. Так что здесь не придется искусственно вкладывать или что-то подобное, это на самом деле очень близко, соответствует реальности".

Когда планируете построить гостиницу?

"Конечно, первый шаг, самый главный, это запуск самого СПА-центра, очень качественного центра. Тогда можно будет в полную силу взяться и за гостиницу. Строительные работы начнем в середине 28-го года, чтобы к концу 29-го года действительно можно было сдать в эксплуатацию, и тогда это уже будет другой уровень, тогда СПА-центр уже будет соединен с отелем. Тогда мы будем ориентироваться не только на жителей Латгалии, но уже шире по всей Латвии, и там уже пойдем на международный уровень. Поэтому мы изначально этот бренд, всю эту стратегию, видение создаем, предусматривая и гостииницу, как все это может выглядеть, чтобы потом ничего не пришлось менять, это будет такой общий концепт, который дальше также перейдет на сотрудничество с отелем.

До сих пор я тоже видел, что фигурируют такие сообщения, что СПА-центр без отеля ни в коем случае не будет работать и т.д., но после нашего исследования и расчётов, если посчитать, что этот СПА-центр находится в Резекне (можно сказать, в центре Латгалии) и если обвести примерно 120-километровый радиус, то в этом круге находится около 300 000 человек. И если взять хотя бы пятую часть, что составляет 20%, если бы они были нашими клиентами и приезжали к нам дважды в год, то это получается максимальная вместимость вообще для бассейна и зоны саун. Где же ещё остальная Латвия, и где же ещё остальные гости! Так что я начинаю думать, как же мы всех примем здесь? По этому поводу тоже большого беспокойства нет, что в СПА-центр такого уровня не поедут люди. Мы смотрим на примерно полуторачасовую поездку,  – это наш реальный ежедневный клиент".

« вернуться назад